Odstop od pogodbe

Na tej strani lahko preprosto oddate izjavo o odstopu od pogodbe, sklenjene na daljavo prek naše spletne trgovine.

Za odstop od pogodbe vam ni treba navesti razloga. V spodnji obrazec vnesite svoje podatke in številko naročila oziroma pogodbe, od katere želite odstopiti.

Po kliku na gumb »Potrdi odstop« bomo vaše obvestilo evidentirali, na navedeni elektronski naslov pa boste prejeli samodejno potrdilo o njegovem prejemu z datumom in uro oddaje.

Pomembne informacije

Potrošnik lahko praviloma od pogodbe, sklenjene na daljavo, odstopi v 14 dneh brez navedbe razloga.

Pri nakupu blaga začne rok za odstop praviloma teči z dnem, ko potrošnik oziroma z njegove strani določena tretja oseba prevzame blago. Pri pogodbah o opravljanju storitev začne rok praviloma teči z dnem sklenitve pogodbe.

Če želite odstopiti samo od dela naročila, v obrazcu navedite izdelke oziroma storitve, na katere se odstop nanaša.

Oddaja tega obrazca predstavlja nedvoumno izjavo o odstopu od pogodbe. Samodejno potrdilo potrjuje, da smo vaše obvestilo prejeli, ne pomeni pa še zaključka postopka vračila kupnine. Dodatna navodila glede vračila blaga vam bomo po potrebi poslali ločeno.

Pravica do odstopa ne velja v primerih, ko je po veljavni zakonodaji izključena, na primer pri določenem blagu, izdelanem po natančnih navodilih potrošnika ali prilagojenem njegovim osebnim potrebam.

Ta obrazec je namenjen odstopu od pogodbe. Za uveljavljanje neskladnosti blaga, garancije, reklamacije ali drugega zahtevka uporabite naš običajni kontaktni obrazec.

Obrazec za odstop od pogodbe

Drugi načini odstopa

Odstop od pogodbe lahko sporočite tudi z drugo nedvoumno izjavo, poslano na naš elektronski ali poštni naslov, naveden v splošnih pogojih poslovanja.

Več informacij o pravici do odstopa, pogojih vračila blaga in vračilu plačil najdete v naših splošnih pogojih poslovanja.